函館・北斗で機種変更するなら、店頭で。
新しいスマホを受け取ったその場で、データ移行まで。機種が決まっていなくても、相談だけでも、お気軽にどうぞ。函館市・北斗市・松前町の au Style／auショップ 6店舗で承ります。
受け取りのとき、データ移行までその場で
写真・連絡先・LINE・アプリの移行と初期設定を、スタッフが一緒に行います。帰ってから「使えない」がありません（サポート内容により有料の場合があります）。
実機を触って、使い方に合う1台を
サイズ・重さ・カメラ・画面の見やすさを手に取って比べられます。機種・色・容量が未定でもご相談いただけます。
料金の見直しも同じ日に
いまのデータ使用量を一緒に確認し、使い方に合うプランをご案内します。家族の回線もまとめてご相談いただけます。
当日の流れ（目安 1〜2時間）
- 約10分
受付・ご契約内容の確認
いまのプラン・データ量・端末代の残りを一緒に確認します。
- 20〜30分
機種とプランのご案内
実機を手に取って比較。使い方に合う機種とプランをご提案します。
- 20〜30分
お申し込み手続き
本人確認とお支払い方法の確認。下取りをご希望の場合は端末の状態も確認します。
- 30分〜1時間
データ移行・初期設定
LINE・写真・連絡先・アプリを新しいスマホへ。電話とカメラが動くことを確認してお渡しします。
※所要時間はデータ量・ご契約内容により前後します。くわしくは「機種変更にかかる時間」へ。
持ち物は3つだけ
- 本人確認書類運転免許証・マイナンバーカード・パスポートなど（現住所・有効期限内）
- 今お使いのスマホデータ移行と下取りの確認に使います。充電は半分以上あると安心
- お支払いに使うカードクレジットカード、または口座振替用のキャッシュカード（ご本人名義）
au ID のパスワードが分かると手続きが早く進みます。分からない場合も店頭で再設定できます。持ち物のくわしい説明・下取り前に確認したいこと
家でできる3つの準備
- 来店予約受付までの待ち時間がなくなります。目的に「機種変更」が入ります
- バックアップiPhone は iCloud、Android は Google アカウント。LINE はトーク履歴のバックアップも
- au ID のパスワード確認分かっていると10分ほど早く進みます
やり方が分からない場合は、そのままお越しください。店頭で一緒に行います。
24時間受付・契約の義務はありません・相談だけでも歓迎です
よくある質問
Q. 機種変更に予約は必要ですか？
A. 予約なしでもご案内しますが、来店予約をしていただくと受付までの待ち時間がなくなります。機種変更は1〜2時間かかるため、予約がおすすめです。
Q. データ移行はその場でやってもらえますか？
A. はい。受け取りのその場で、写真・連絡先・LINE・アプリの移行と初期設定をスタッフがサポートします（サポート内容により有料の場合があります）。事前にバックアップがあると確実です。
Q. 機種・色・容量が決まっていなくても相談できますか？
A. できます。実機を手に取って比べながら、使い方に合う機種を一緒に選びます。その日は相談だけで、後日お手続きという流れもよく選ばれています。
Q. 家族の分もまとめて機種変更できますか？
A. できます。ご契約者ご本人がいらっしゃれば同じ名義の回線はまとめて手続きできます。名義が異なる場合は委任状などが必要になるため、事前にお電話いただくと必要なものを回線ごとにご案内します。
Q. 今の端末代が残っていても機種変更できますか？
A. できます。残っている端末代の扱いはご契約内容によって異なるため、店頭でいまの状況を一緒に確認してからご案内します。
Q. 他社から乗り換えと同時に機種変更できますか？
A. できます。今の電話番号のまま、au・UQ mobile への乗り換えと新しい機種のお手続きを同じ日に行えます。くわしくは乗り換えのページをご覧ください。
機種変更ができる6店舗
6店とも au・UQ mobile を取り扱っています。お近くの店舗をお選びください。
来店前に読んでおくと安心なコラム
機種変更の持ち物は3つだけ
本人確認書類・今のスマホ・支払いに使うカード。家族分をまとめる場合の違いも。
機種変更機種変更にかかる時間はどのくらい？
店頭での流れと、待ち時間を短くする3つの準備。
機種変更下取りに出す前に確認したい3つのこと
バックアップ・「探す」機能・初期化の順番。
株式会社プラスモバイルは KDDI 株式会社の認定代理店です。iPhone は Apple Inc. の商標です。価格・割引・在庫・下取り条件は店頭でご案内します。