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道南のau Style・auショップ
10月から、
電波が変わった方へ
お住まい・職場・通勤路でつながるかを、店頭で一緒に確認します。相談だけでも歓迎です。
- 相談無料
- 所要約15分
- 番号そのまま
写真はイメージです
- KDDI一次代理店
- 道南に6店舗
- 10:00〜19:00イオン上磯は9:00〜20:00
こんなことはありませんか？
ひとつでも当てはまれば、店頭で一緒に確認できます。
- 建物の中で圏外になる
- アンテナは立つのに、読み込まない
- 郊外・海沿い・山道で切れる
- 家族の一人だけ、つながりにくい
お住まいの場所によって状況は異なります。店頭で、ご自宅・職場・通勤路を一緒に確認します。
10秒セルフチェック（個人情報は不要です）
3つ選ぶだけ。結果に合わせて、店頭での確認内容をご案内します。
店頭での実測をおすすめします
お使いのiPhoneはそのまま使える可能性が高く、電話番号もそのままで切り替えできます。ご自宅・職場の電波を店頭で一緒に確認しましょう。
ご相談の流れ
予約から切り替えまで、最短でご来店1回です。
- STEP 1
Webで予約（1分）
お名前・電話番号・ご希望の店舗だけで完了します。
- STEP 2
店頭で確認（約15分）
auのエリアマップとデモ機で、ご自宅・職場・通勤路の電波を確認します。
- STEP 3
ご意向に合えば、その場で切り替え（約30分）
電話番号、お使いのiPhone、写真やLINEもそのまま。予約番号の取得は不要です。
切り替えをおすすめしない場合もあります。無理なご案内はしません。
なぜ、いま電波の相談が増えているの？
携帯会社どうしで回線を貸し借りする契約が、2026年9月末で原則終了しました。そのため10月から、建物の中や郊外で「つながりにくくなった」というご相談が増えています。お住まいの場所によって状況は異なりますので、店頭で一緒に確認します。
ご不安な点にお答えします
店頭で多いご質問をまとめました。
今の電話番号は変わりますか？
変わりません。予約番号の取得も不要で、店頭で手続きできます。
今のスマホはそのまま使えますか？
iPhoneは原則そのままお使いいただけます。Androidは機種によって対応が異なるため、店頭で確認します。
写真やLINEは消えませんか？
番号の切り替えでデータは消えません。機種を替える場合は、店頭でデータ移行をお手伝いします（内容により有料の場合があります）。
今の会社の解約手数料や、端末の残りの支払いは？
ご契約内容によって異なります。店頭で明細を一緒に確認し、ご負担が大きい場合は無理におすすめしません。
料金はどうなりますか？
今の使い方（データ量・通話の多さ）に合わせてご提案します。料金はプランや割引条件により異なります。
※料金・割引は、プランや条件により異なります。詳しくは店頭でご確認ください。
※端末の割引を行う場合は、電気通信事業法で定められた上限（原則税込44,000円）の範囲内です。
圏外の場所でも連絡は取れますか？
auの対応機種では、屋外で空が見える場所で衛星につながるサービス（au Starlink Direct）を追加料金なしでご利用いただけます。対応アプリでの連絡が中心で、Webの閲覧や動画視聴はできません。詳しくは店頭でご案内します。
※au Starlink Direct は対応機種・対応アプリに限り、屋外で空が見える場所でご利用いただけます。UQ mobile は対象プランで追加料金なしです。提供条件はKDDIの定めによります。
相談だけでも大丈夫ですか？
はい。比較だけ・相談だけのご来店も歓迎です。
店頭でできること
ご相談だけでも、この2つはご利用いただけます。
無料つながり診断
ご自宅・職場・通勤路の電波を、店頭で実際に確認します。
データ移行・初期設定のサポート
機種を替える場合は、写真・LINEの引き継ぎまで店頭でお手伝いします（内容により有料の場合があります）。
ご来店いただける店舗
函館市・北斗市・松前町の6店舗。お近くの店舗をお選びください。
函館市
函館市
北斗市
松前町
北斗市
函館市
※写真・イラストはイメージです。
無料つながり診断を予約する
お名前・電話番号・ご希望の店舗だけで完了します。営業時間内（10:00〜19:00）に、担当店舗からお電話またはSMSでご連絡します。回答までにお時間をいただく場合があります。