サイト利用規約

Terms of Use

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社プラスモバイル(以下「当社」といいます)が運営するホームページ「www.plus-mobile.co.jp」およびその配下のページ(以下「当サイト」といいます)と、当サイトを通じて当社が提供する各サービス(以下「本サービス」といいます)をご利用いただく際のルールを定めたものです。当サイトをご利用になった時点で、本規約に同意いただいたものとします。個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。

第1条(本規約の適用・範囲)

  1. 本規約は、当サイトを閲覧する方、および当サイトの来店予約・お問い合わせ・各種診断・教室やイベントの予約・採用応募などのフォーム(以下「各フォーム」といいます)をご利用になるすべての方(以下「利用者」といいます)に適用されます。
  2. 各フォームや個別のページ、キャンペーンに別のご案内や条件がある場合は、そのご案内が本規約に優先します。
  3. 当サイトに掲載する通信サービス・端末の提供条件は、通信事業者(KDDI株式会社など)が定める約款・規約によります。本規約は、通信事業者の約款・規約を変更するものではありません。
  4. 利用者が未成年の場合は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。店頭でのお手続きには、法令および通信事業者の定めにより、保護者の方の同意書や同席が必要になる場合があります。

第2条(本サービスの内容)

本サービスは、次のとおりです。いずれも、当サイト上でのご利用は無料です。

  1. 店舗情報、料金・機種・お手続きに関する一般的な情報、コラムなどの提供
  2. 各フォームによる来店予約、お問い合わせ、各種診断、教室・イベントの参加予約、採用応募の受付
  3. LINE 公式アカウントなどを通じた事前のご相談、お知らせの配信
  4. その他、当社が当サイト上で提供するサービス

当社は、利用者への事前の告知なく、本サービスの内容を追加・変更・終了することがあります。

第3条(掲載内容について)

  1. 当サイトに掲載している料金、割引、キャンペーン、取扱機種、在庫、営業時間、定休日などの情報は、掲載時点のものです。予告なく変更・終了することがあります。
  2. 端末の購入補助や割引を行う場合は、電気通信事業法および総務省のガイドラインで定められた範囲で行います。正式な条件は店頭でご案内します。
  3. 当サイトのコラムやお役立ち情報は、一般的な情報の提供を目的としています。お使いの機種や設定、ご契約内容によって当てはまらない場合があります。ご不安な場合は、ご自身で操作する前に店頭でスタッフにご相談ください。
  4. 当サイトに掲載する写真・イラストにはイメージが含まれます。実際の店舗・商品と異なる場合があります。

第4条(来店予約・お問い合わせ)

  1. 各フォームからの送信は、来店のご予約やご相談のお申し込みであり、通信サービスや端末のご契約ではありません。ご契約は、店頭でご本人の確認とご説明を行ったうえで成立します。
  2. 来店予約は、送信後に店舗から折り返しのご連絡(お電話・SMS・メール)をもって受付が完了します。送信だけでは予約が確定していない場合があります。
  3. ご予約の日時に遅れる場合やキャンセルされる場合は、できるだけ事前にご予約店舗までご連絡ください。キャンセル料はいただきません。
  4. ご予約いただいた場合でも、店舗の混雑状況、在庫、お手続きの内容によって、お待ちいただくことや、当日にお手続きを完了できないことがあります。
  5. ご希望の日時を確保できない場合や、ご相談内容が当社で対応できないものである場合は、お断りすることや、別の日時・店舗をご案内することがあります。
  6. ご本人以外の方(ご家族など)の情報を入力して送信する場合は、その方の承諾を得たうえで行ってください。

第5条(スマホ教室・プログラミング教室・イベント)

  1. 教室・イベントの日程、内容、定員、参加費は、各回のご案内に記載したとおりです。参加費は、ご案内に「参加費無料」とある回は無料です。それ以外の回は、ご案内に記載した参加費をいただきます。
  2. 定員に達した場合は、予約の受付を締め切ることがあります。お申し込み順にご案内し、満席の場合は次回の回をご案内します。
  3. 天候、災害、講師の都合、参加者が少ない場合などにより、やむを得ず中止・延期・内容の変更をすることがあります。その場合は、ご予約時の連絡先へできるだけ早くご連絡します。
  4. 教室では、参加者ご自身の端末を操作していただきます。操作にともなうデータの変更・消失について、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。大切なデータは、事前にバックアップをお願いします。
  5. 小学生以下のお子さまのご参加には、保護者の方の同伴をお願いする場合があります。
  6. 他の参加者の迷惑となる行為、教室の進行を妨げる行為があった場合は、ご参加をお断りすることがあります。
  7. 教室・イベントの様子を、当社のホームページや SNS に掲載するために撮影することがあります。撮影を希望されない場合は、当日スタッフにお申し出ください。お申し出のあった方が写った写真は掲載しません。

第6条(LINE 公式アカウント・SNS)

  1. 当社の LINE 公式アカウント、Instagram などの SNS は、各サービスの運営会社が定める利用規約に従ってご利用ください。
  2. LINE でのご相談への回答は、各店舗の営業時間内に順次行います。営業時間外、定休日、混雑時はご返信が遅れることがあります。お急ぎの場合は、店舗へお電話ください。
  3. LINE 上では、ご契約内容の変更やお支払いなど、ご本人確認が必要なお手続きは行えません。店頭でのお手続きをご案内します。
  4. 当社から、キャンペーンやイベントなどのお知らせを配信することがあります。配信の停止は、LINE のブロック、または各店舗へのお申し出により、いつでも行えます。
  5. 当社の SNS 投稿へのコメントなどのうち、他の利用者への誹謗中傷、個人情報の書き込み、営業・勧誘、公序良俗に反するものは、予告なく削除することがあります。

第7条(ご紹介について)

  1. 当サイトでは、ご家族・お知り合いをご紹介いただく仕組みをご案内することがあります。ご紹介いただいた方へのご案内の内容は、その時点で当サイトに掲載しているとおりです。
  2. ご紹介にあたって、紹介される方のお名前などの情報を入力する場合は、その方の承諾を得たうえで行ってください。
  3. ご紹介の仕組みの内容は、予告なく変更・終了することがあります。

第8条(著作権・商標)

  1. 当サイトに掲載している文章、写真、イラスト、図表、デザイン、プログラムなどの著作権は、当社または正当な権利を持つ第三者に帰属します。法令で認められた私的利用などの範囲を超えて、無断で複製、転載、改変、配布、公衆送信することはできません。
  2. 「au」「UQ mobile」「au Style」「povo」は KDDI株式会社の商標または登録商標です。「iPhone」は、米国およびその他の国で登録された Apple Inc. の商標です。「LINE」「Instagram」「Google」「Android」およびその他の会社名・製品名・サービス名は、各社の商標または登録商標です。当サイトでは、TM・® などの表示を省略している場合があります。

第9条(禁止事項)

当サイトおよび本サービスのご利用にあたり、次の行為を禁止します。

  1. 虚偽の内容での予約・お問い合わせ、いたずらや嫌がらせを目的とした送信、自動化された手段による大量の送信
  2. ご本人の承諾を得ていない第三者の個人情報を入力する行為、他人になりすます行為
  3. 営業・勧誘・宣伝を目的として各フォームや LINE を利用する行為
  4. 当サイトのサーバーやネットワークへの不正なアクセス、過度な負荷をかける行為、プログラムの解析・改変
  5. 当社の従業員や他の利用者に対する暴言、威圧、不当な要求、業務を妨げる行為
  6. 当社、他の利用者、第三者の権利や利益を侵害する行為、法令や公序良俗に反する行為
  7. 暴力団その他の反社会的勢力に該当する方、またはこれらと関係を有する方が本サービスを利用する行為
  8. その他、当社が当サイトまたは本サービスの運営上不適切と判断する行為

これらの行為が確認された場合、当社は送信の受付をお断りし、予約や参加を取り消し、または当サイトや本サービスのご利用を制限することがあります。

第10条(リンクと外部サービス)

  1. 当サイトには、Google マップ、LINE、Instagram、KDDI株式会社の公式サイトや予約システムなど、当社以外が運営するサイトやサービスへのリンクや埋め込みがあります。外部のサイトやサービスのご利用には、それぞれの運営者が定める規約やプライバシーポリシーが適用されます。当社は、外部のサイトやサービスの内容について責任を負いません。
  2. 当サイトへのリンクは原則として自由です。ただし、当社や当社のサービスを誹謗中傷する目的のリンク、当社と関係があるかのような誤解を招く表示、公序良俗に反するサイトからのリンクはお断りします。

第11条(免責事項)

  1. 当社は、当サイトの内容について正確で最新のものとなるよう努めますが、その正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。
  2. 当社は、当サイトの内容の変更・中断・終了、通信障害や保守作業、第三者による不正アクセスなどによって生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
  3. 通信障害などにより各フォームの送信が届かない場合があります。送信から翌営業日を過ぎても当社からの連絡がない場合は、お手数ですがご希望の店舗までお電話でご確認ください。
  4. 当サイトのコラムやお役立ち情報に基づいて利用者ご自身で行った設定変更や操作の結果について、当社は責任を負いません。
  5. 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合でも、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、その範囲は利用者に現実に生じた直接かつ通常の損害に限ります。
  6. 消費者契約法その他の法令により、本条の免責が認められない場合は、その法令の定めによります。

第12条(本規約の変更・準拠法・管轄)

  1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、当サイトのお知らせでもご案内します。変更後に当サイトをご利用になった場合は、変更後の規約に同意いただいたものとします。
  2. 本規約の一部が無効または執行できないと判断された場合でも、その他の部分は引き続き有効です。
  3. 本規約の解釈と適用は、日本法に準拠します。
  4. 当サイトまたは本サービスのご利用に関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合は、まず誠意をもって協議し、解決しないときは、函館地方裁判所または函館簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日:2026年10月17日
株式会社プラスモバイル