入社前に自分自身のスマホが故障した時にauショップ中道へお客様として来店しました。その時の接客が素晴らしく、携帯ショップのスタッフへ憧れたことがきっかけです。

接客時に分からないことがあったり、トラブルがあった際など先輩スタッフが的確なアドバイスやフォローをしてくれることで安心して接客をすることができます。

覚える事は多いです。私自身、口下手なので分かりやすいよう考えて話すのは今でも大変ですが、経験を積むことで自分自身スキルアップしていることが実感できるのでとてもやりがいを感じています！

契約の場に不慣れだったり、スマホを買うことに不安な方に安心していただけるように分かりやすい説明や使い方などできる限りのことを最大限フォローすしています。

私は長年auケータイショップで働いていますが、ここ10数年の間に携帯ショップ代理店にとても変化がありました。その中でもプラスモバイルは道南で唯一、auショップ一次店として北海道でもトップの成績を収め続けていることにとても興味がありました。今後の自分の働き方、10年後を想像したときに、まだ成長の余地があると思い入社させて頂きました。

携帯ショップ業務に必要なスキルはもちろんですが、どの業界でも通用することを学ぶ機会を与えてもらっています。社員同士も切磋琢磨し、常に向上心を持っているのでとてもイキイキとした会社です！

大変かどうかでいうと確かに大変かもしれません。ただ、それ以上にやりがいと達成感を味わえる仕事だと思います。

“お客様は財産”という言葉通り、接客はお客様なくしてできません。携帯電話はライフライン同様、生活から切り離せないものとなり、私たちの仕事はお客様の生活に大きく関わっています。私たちのサービスをお客様の生活の中で役立てていただけるようご提案・サポートをしております。

私は小学生の頃から家電製品やパソコンが好きで、携帯電話にもとても興味がありました。高校の時に情報系の資格を取り、それを活かせる仕事がしたいと思ったこと、人と話すことが好きなので、自分の知識を活かした接客業をしたいと思い入社しました。

スタッフ同士の仲が良く先輩、後輩関係なく相談に乗ってくれてわからないことはしっかりサポートしてくれます。
また新年会や忘年会などの食事会や年に1回の海外研修など楽しい行事もたくさんあります。早くコロナが収束してまたみんなで楽しみたいです！

大変だと思います。料金プランやサービスなど様々な商材があり、日々勉強しなければいけませんが、お客様に一人一人に合ったご提案をし、それがお客様から感謝された時にとてもやりがいを感じる仕事です。

笑顔で丁寧な接客です。専門用語なども沢山あるので、どんな世代のお客様でもわかりやすい丁寧な対応を心がけています。

もともと人と話すのが好きなことと、携帯電話などIT関係の仕事に興味があり入社しようと思いました。

スタッフ同士の仲が良い所だと思います！

大変です。ただ日々進化していくスマホやサービスを覚えていく事はすごく楽しいです。

笑顔を絶やさないこと。そしてお客様にご満足いただけるよう、どのようにお客様に接すれば喜ばれるかを考え接客をしています。

接客が好きだからです。ケータイショップは老若男女色々な方とお話しできることが醍醐味だと思います！

接客力が高いところです。スタッフ同士の仲はとても良いですが、いい意味でライバル心を持って仕事をしているから常に北海道・東北でも上位にいられる会社だと思います！

覚えることが多く大変ですが、いち早く最新機種やお得な料金プランなどの情報を知ることができます。お客様から感謝の言葉をいただいたり、私を指名してご来店してくださるお客様もいらっしゃるのでとてもやりがいを感じております。

ただ販売するだけではなく、お客様との信頼関係も築きながらいかにお客様の生活が豊かになるか、お得になるかなど考えながら接客しております。どんなお客様にも受け入れていただけるようお客様によって説明の仕方などを変えております。