お役立ちコラム

Blog

【函館】スマホ代が高いと感じたら、店頭で30分でやる「料金のたな卸し」

スマホの料金明細と電卓、蛍光ペン

結論:スマホ代が高いと感じる原因は、ほとんどの場合「使っていないオプション」「今の使い方に合っていないデータ量」「割引の条件が切れている」の3つのどれかです。店頭なら、明細を一緒に見ながら30分でこの3つを全部確認できます。契約の変更をするかどうかは、確認したあとに決めていただいて構いません。

函館でスマホ料金が高いと感じたら、最初に何を見る?

「なんとなく高い」を「何が高い」に変えるのが最初の一歩です。My au(アプリ)か紙の明細で、次の3行を見てください。

  1. 基本料金(プラン名):契約したときのまま何年も変わっていないことがよくあります
  2. オプション・有料サービス:使っていないものが月数百円ずつ積み重なっていることがあります
  3. 割引の欄:家族割・自宅の光回線とのセット割などが、条件が変わって外れていることがあります

この3行を見て「自分では分からない」となったら、そこから先は店頭で一緒に見た方が早いです。

店頭の「料金のたな卸し」で何をする?(所要30分)

au Style 中道・日吉・イオン上磯で行っている、料金見直しの流れです。

時間やること
0〜5分今の明細を一緒に開く(アプリでも紙でもOK)
5〜15分過去数か月のデータ使用量を確認し、今のプランと合っているかを見る
15〜25分オプションを1つずつ「使っている/使っていない」に分ける。割引の条件も確認
25〜30分変える案と変えない案を並べて、お客様に決めていただく

その場で変更しなくても大丈夫です。「今日は確認だけ」という方も多くいらっしゃいます。強引にプランを変えたり、機種変更をすすめたりはしません。

見直しでよくある3つのパターン

現場でよくお聞きするケースです(金額は人によって違うため、ここでは書きません。店頭で実際の明細で確認します)。

  • 「昔入ったオプションが残っていた」:契約時に付いた有料サービスを解約し忘れているケース。使っていなければその場で外せます
  • 「データ量が余っている/足りていない」:毎月大きく余る方はプランを軽く、毎月足りず速度制限にかかる方は逆に見直した方が快適になることがあります
  • 家族割・光回線のセット割が外れていた:ご家族の回線変更や引っ越しで条件が変わり、割引が外れていることがあります。条件を満たしていれば戻せます

家族の分も一緒に見直せる?

はい。ご家族の回線をまとめて確認すると、割引の条件が見えやすくなります。ご家族が同席できない場合は、ご本人の同意と必要書類が要りますので、事前にお電話でご確認ください【店舗確認:家族回線の確認に必要なもの】。

来店時に持ってくるもの

  • お使いのスマートフォン本体
  • 本人確認書類
  • 最近の明細(My au アプリにログインできれば紙は不要)
  • 自宅の光回線の契約が分かるもの(セット割を確認したい方)

函館・北斗・道南の方へ

料金の確認だけでも歓迎です。契約の義務はありません。

📞 au Style 中道:0800-700-1959 📞 au Style 日吉:0800-700-1968 📞 au Style イオン上磯:0800-300-7226

(すべて通話無料)

WEB来店予約(3ステップ・24時間受付) LINEで先に聞いてみる

函館市のスマホ相談ページ ›

あわせて読みたい

この記事は au Style 中道 のスタッフが監修しています。
公開日:2026年9月6日 / 最終更新日:2026年9月6日

※本コラムの内容は公開時点の情報に基づいています。料金・プラン・割引の条件は変更される場合があり、最適な選択は使い方や契約状況により異なります。最新の情報は各公式サイトまたは店頭でご確認ください。

コラム一覧に戻る